众口难调，不管你的抖音小店里卖什么产品，总会有人喜爱，有人不喜爱。有人会在售后处与商家交流，终究妥善处理后会取得好评，也有很多人选择直接在点评处发布一条差评，如下图：

渠道在评判店肆产品好评率时，只会计算好评在总点评数的占比，所以中评其实必定程度上也算差评。

如下图，抖音小店会依据近60天店肆产品取得的点评状况，给出评分。差评越多、好评率越多，当好评率低于必定份额时，会影响店肆口碑和流量。

那么，抖音小店的点评能够删掉吗？咱们能够把小店里的差评都删去吗？答案是：

不能删

想要提升店肆好评率，不能靠删点评，需要靠

。一方面需要严厉把控产品质量关，另一方面，在客户由于产品质量或许其他问题咨询时，尽量想办法完善地处理用户的问题，取得更多好评。

抖店后台，【订单】栏目下【点评办理】可检查小店产品点评内容及好评率。

一般用户在宣布点评后，咱们改写点评办理页面就能显现出来，当然，有时候会有延时，但根本当天就能显现。